ご利用ガイド

お買い物について

ご注文の流れ

1.商品をカートへ入れる

商品ページにて数量を指定し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

2.ご注文内容の確認

ショッピングカート画面にて、カートに入れた商品と合計金額が表示されます。
ご注文手続きをされる方は「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける方は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

3.お客様情報の入力

【初めての方】
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力してください。
※「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。
会員登録をしていただくとご購入いただいた金額に基づき、ポイントを発行致します。

→ポイントについてはこちらをご覧下さい。

【既に会員登録済の方】
「当店の会員の方はこちら」欄に登録時に設定した「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてください。

4.配送設定の入力

代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。
代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、「ヤマト運輸」での配送になります。
※お届け希望日時のご指定がない場合は、受注確認後2〜3日後のお届けとなります。但し、土日受注は週明け、祝日受注は翌日以降の発送となります。

5.お支払い方法の設定

お支払い方法には代金引換払い(現金)、代金引換払い(クレジットカード)、クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)をお選びいただけます。

→詳しくはこちらをご覧ください。

6.ご注文内容の確認

ご注文内容のご確認後、「注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定します。
※クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)をお選びいただ場合

7.ご注文完了

ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

お支払い方法について

代金引換払い(現金)

「ヤマト運輸」での配送になります。
商品がお客様のお手元に届いた時に配送業者へ代金を現金でお支払い下さい。
※代引手数料は送料の中に含まれています。

代金引換払い(クレジットカード)

「佐川急便」での配送になります。
商品到着時にお好きなカードでお支払い頂けます。
※WEB上での決済方式ではございませんのでご注意下さい。
※代引手数料は送料の中に含まれています。
全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます!
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)

(1)ご精算時、お支払い方法の選択で「クロネコwebコレクト」を選択。
(2)ご注文を確認後、「ご購入ありがとうございました」画面に表示される「クロネコwebコレクトの手続きへ」のボタンを押して下さい。
(3)クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカード及び電子マネーのご利用手続きをお願い致します。
(4)ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
※この時点ではまだ決済は確定していません 。
(5)商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定)

送料・配送について

ヤマト運輸・佐川急便

※代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。
※代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、今まで通り「ヤマト運輸」での配送になります。
※送料:432円(沖縄・離島は756円)
※沖縄につきましては、一部お届けできない地域があります。
 その際はご連絡いたしますのでご了承ください。
※海外からのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、2017年10月1日(日)ご注文分より送料を変更させていただきます。
詳しいご案内はこちらをご覧ください。

不良品の返品・交換について

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お客様都合による返品の場合

返品をご希望の場合は、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
045-949-1839

(平日午前10:00〜午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@nagomi-co.com

キャンセルについて

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

出荷手配が済んだご注文のキャンセルは出来ない場合がございます。
通常、ご注文頂いた翌営業日(土日祝日を除く)が最短の発送日になります。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
045-949-1839

(平日午前10:00〜午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@nagomi-co.com

定期購入商品について

現在の対象商品は瀧の酵母【定期購入6ヶ月】のみになります。

毎月25日に6ヶ月間定期的にお届けいたします。
いつもお使いの商品を注文し忘れたり、切らしたりする心配のないサービスです。

※初回のご注文について(商品発送の手配の関係上)
・初回のご注文を20日中にいただければ、その月の25日からのお届け開始になります。
・初回のご注文が21日以降の場合は、翌月の25日からのお届け開始になりますのでご了承ください。

※ポイントについて
・定期購入の場合は、毎月の商品発送時(6ヶ月毎)にポイントが付与されますのでご了承ください。
・ポイントのご使用は、他の商品購入や新規の定期購入注文時にご使用いただけます。

「送料」と「代引き手数料」が無料になります。

※定期購入に関しては、決済方法が「代金引換払い(現金)」「代金引換払い(クレジットカード)」のみとなります。
※定期購入に関しては、他の商品との同梱は出来ません。

途中でキャンセルしたい場合は下記までご連絡ください。

【お問い合わせ電話番号】
045-949-1839

(平日午前10:00〜午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@nagomi-co.com

商品レビューについて

「商品レビュー」は、当店の会員登録をしているお客様が当店でご購入いただいた商品に関するご意見やご感想を投稿することができる機能です。

投稿していただいたレビューを弊社にて承認・掲載後に500ポイントを付与させていただきます。

各商品ページの「レビューを投稿する」ボタンから「レビュー投稿」ページに移動し、ご投稿ください。

注意事項

  • レビューの対象はなごみコーポレーションで購入いただいた商品に限ります。
  • 商品レビューをご投稿いただく為には、ログインが必要です。(「レビュー投稿」ページでログインできます)
  • ご投稿頂いたレビューは弊社にて内容を確認した後に、承認・掲載させて頂きます。
  • 投稿いただいたレビュー内容により、掲載を控えさせていただく場合がございます。
  • ポイントの付与は当店で承認後に掲載させていただいたレビューに限ります。
  • ポイント付与の際には、メールでご連絡させていただきます。
  • ポイントは、マイアカウント画面にログインしていただくとご確認頂けます。

会員について

会員登録について

ご購入前でも会員登録をすることができます。

→会員登録はこちらから

お買い物時に会員登録する場合

ご希望の商品をカートに入れてショッピングカート画面に進み、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力し、「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。

会員登録情報の変更について

住所や電話番号など、会員登録時に登録した情報を変更したい場合は、

  • マイアカウント画面へアクセス。
  • 「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてログイン。
  • マイアカウント画面で情報を変更。
  • 「登録情報を更新」ボタンをクリックしてください。

ポイントについて

会員登録が必要です。

会員登録をしていただいたお客様は、ご購入頂いた商品価格(税込)の1%分のポイント(100円毎に1ポイント)をお付け致します。
1ポイント1円として、次回ご購入時よりご利用頂けます。

※100円以下は切り捨てになります。
※送料、手数料等は含まれません。
※ポイントは、ご注文商品が出荷された翌日中に獲得できます。
※定期購入商品のポイントについては「定期購入商品について」をご覧ください。

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返品・交換について

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合
商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。 
お客様都合による返品の場合
商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、返品してください。 その際の返品送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 

配送・送料について

ヤマト運輸・佐川急便
代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。

代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、「ヤマト運輸」での配送になります。

送料:432円(沖縄・離島は756円)

 

支払い方法について

代金引換払い(現金)
「ヤマト運輸」での配送になります。
代引手数料は送料の中に含まれています。 
代金引換払い(クレジットカード)
「佐川急便」での配送になります。商品到着時にお好きなカードでお支払い頂けます。
代引手数料は送料の中に含まれています。 
クロネコwebコレクト(クレジット・電子マネー)

「ヤマト運輸」での配送になります。 

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