ご利用ガイド

お買い物について

ご注文の流れ

1.商品をカートへ入れる

商品ページにて数量を指定し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

2.ご注文内容の確認

ショッピングカート画面にて、カートに入れた商品と合計金額が表示されます。
ご注文手続きをされる方は「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける方は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

3.お客様情報の入力

【初めての方】
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力してください。
※「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。
会員登録をしていただくとご購入いただいた金額に基づき、ポイントを発行致します。

→ポイントについてはこちらをご覧下さい。

【既に会員登録済の方】
「当店の会員の方はこちら」欄に登録時に設定した「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてください。

4.配送設定の入力

代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。
代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、「ヤマト運輸」での配送になります。
※お届け希望日時のご指定がない場合は、受注確認後2〜3日後のお届けとなります。但し、土日受注は週明け、祝日受注は翌日以降の発送となります。

5.お支払い方法の設定

お支払い方法には、Amazon Pay、クレジットカード、クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)、代金引換払い(現金)、代金引換払い(クレジットカード)をお選びいただけます。

→詳しくはこちらをご覧ください。

6.ご注文内容の確認

ご注文内容のご確認後、「注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定します。
※クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)をお選びいただ場合

7.ご注文完了

ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

お支払い方法について

Amazon Pay

※新しい定期便では、Amazon Pay決済は出来ません。

クレジットカード

JCB、VISA、Mastercard、American Express、Dinersのご利用が可能です。
※新しい定期便では、JCB、VISA、Mastercard、American Express、Discoverのご利用が可能です。

クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)

(1)ご精算時、お支払い方法の選択で「クロネコwebコレクト」を選択。
(2)ご注文を確認後、「ご購入ありがとうございました」画面に表示される「クロネコwebコレクトの手続きへ」のボタンを押して下さい。
(3)クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカード及び電子マネーのご利用手続きをお願い致します。
(4)ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
※この時点ではまだ決済は確定していません 。
(5)商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定)
※新しい定期便では、クロネコwebコレクト(クレジットカード・電子マネー)決済は出来ません。

代金引換払い(現金)

「ヤマト運輸」での配送になります。
商品がお客様のお手元に届いた時に配送業者へ代金を現金でお支払い下さい。
※代引手数料は送料の中に含まれています。
※新しい定期便では、代金引換払い(現金)決済は出来ません。

代金引換払い(クレジットカード)

「佐川急便」での配送になります。
商品到着時にお好きなカードでお支払い頂けます。
※WEB上での決済方式ではございませんのでご注意下さい。
※代引手数料は送料の中に含まれています。
全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます!
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
※新しい定期便では、代金引換払い(クレジットカード)決済は出来ません。

銀行振込

セミナーのチケットご購入専用になります。(その他の商品のご購入時にはご利用できません)

送料・配送について

ヤマト運輸・佐川急便

※代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。
※代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、今まで通り「ヤマト運輸」での配送になります。
※送料:550円(北海道・九州・沖縄・離島は915円)
※沖縄につきましては、一部お届けできない地域があります。
 その際はご連絡いたしますのでご了承ください。
※海外からのご注文は受け付けておりません。ご了承ください。

不良品の返品・交換について

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。
お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

お客様都合による返品の場合

返品をご希望の場合は、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
045-949-1839

(平日午前10:00〜午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@nagomi-co.com

キャンセルについて

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合

出荷手配が済んだご注文のキャンセルは出来ない場合がございます。
通常、ご注文頂いた翌営業日(土日祝日を除く)が最短の発送日になります。
キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話、又はお問い合わせメール宛にご連絡下さい。

【お問い合わせ電話番号】
045-949-1839

(平日午前10:00〜午後5:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)

【お問い合わせメールアドレス】
info@nagomi-co.com

定期便について

新しい定期便サービスを導入しました。
いつもお使いの商品を注文し忘れたり、切らしたりする心配のないサービスです。

より便利に!新しくなった!お得な定期便

会員について

会員登録について

ご購入前でも会員登録をすることができます。

→会員登録はこちらから

お買い物時に会員登録する場合

ご希望の商品をカートに入れてショッピングカート画面に進み、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
「お客様情報欄の入力」欄の入力項目に従って、お客様情報を入力し、「ショップ会員」の「会員登録する」ボタンをチェックし、パスワードを入力していただくと会員登録が出来ます。

会員登録情報の変更について

住所や電話番号など、会員登録時に登録した情報を変更したい場合は、

  • マイアカウント画面へアクセス。
  • 「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックしてログイン。
  • マイアカウント画面で情報を変更。
  • 「登録情報を更新」ボタンをクリックしてください。

ポイントについて

会員登録が必要です。

会員登録をしていただいたお客様は、ご購入頂いた商品価格(税込)の1%分のポイント(100円毎に1ポイント)をお付け致します。
1ポイント1円として、次回ご購入時よりご利用頂けます。

※100円以下は切り捨てになります。
※送料、手数料等は含まれません。
※ポイントは、ご注文商品が出荷された翌日中に獲得できます。
※決済システム上、定期便では、ポイントが付きません。また、お客様が保有されているポイントは使えません。

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返品・交換について

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合
商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。 
お客様都合による返品の場合
商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、返品してください。 その際の返品送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。 

配送・送料について

ヤマト運輸・佐川急便
代金引換払い(クレジットカード)での決済の場合は、「佐川急便」での配送になりますのでご了承ください。

代金引換払い(現金)、クロネコwebコレクトでの決済の場合は、「ヤマト運輸」での配送になります。

送料:550円(北海道・九州・沖縄・離島915円)
15,000円以上のお買い上げは送料無料

 

支払い方法について

Amazon Pay
クレジットカード
クロネコwebコレクト(クレジット・電子マネー)

「ヤマト運輸」での配送になります。 
代金引換払い(現金)
「ヤマト運輸」での配送になります。
代引手数料は送料の中に含まれています。 
代金引換払い(クレジットカード)
「佐川急便」での配送になります。商品到着時にお好きなカードでお支払い頂けます。
代引手数料は送料の中に含まれています。 
銀行振込
※セミナー/ファスティング合宿のチケットご購入専用になります。(その他の商品のご購入時にはご利用できません)

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